Türkiye ve İngiltere
Sağlık Turizmi

Umut Alten

Operations Director

Umut, kariyerine İngiltere’de başlayıp farklı sektörlerde kazandığı deneyimle Ant Tourism’in operasyonel gücünü şekillendiren çok yönlü bir profesyoneldir. İngiltere’de Ekonomi ve Bilgisayar alanlarında çift anadal yapmış, ardından gastronomi ve turizm sektöründe operasyon yönetimi üzerine uzmanlaşmıştır.

Uzun yıllar İngiltere’de yaşamış, restoran ve konaklama sektöründe mutfak operasyonlarını yönetmiştir. Bu süreçte kazandığı disiplin, planlama becerisi ve uluslararası hizmet anlayışı, bugün sağlık turizmi operasyonlarının temelini oluşturur.

Sağlık turizmine geçişi, İngiltere’de yaşayan hastaların Türkiye’de güvenilir ve doğru yönlendirmeye ihtiyaç duymasıyla başlamıştır. Umut, bu ihtiyacı fark ederek İngiltere ile Türkiye arasında güçlü bir operasyonel köprü kurmuştur.

Native İngilizce iletişim becerisi, kültürel farkındalığı ve analitik yaklaşımı sayesinde, Ant Tourism’in hasta süreçlerinde mükemmeliyet ve güven standardını sürdürmektedir.

Irmak Yapan Alten

Business Development Director

Irmak, Ant Tourism’in kurucu ortağı ve markanın stratejik vizyonunun arkasındaki güçtür. Birleşik Krallık’ta 13 yıl boyunca eğitim, iş ve yaşam deneyimi kazanarak İngiliz kültürünü, hasta beklentilerini ve hizmet anlayışını yakından öğrenmiştir. Oxford Brookes University’de aldığı İç Mimarlık ve Tasarım eğitiminin ardından, farklı sektörlerde edindiği uluslararası tecrübe, ona güçlü bir kültürel farkındalık ve stratejik bakış kazandırmıştır.

Native seviyedeki İngilizce iletişim becerisi ve İngiltere pazarına hâkimiyeti sayesinde, Türkiye’deki kliniklerle İngiliz hastalar arasında güvene dayalı bir köprü kurmuştur. Irmak için sağlık turizmi yalnızca bir hizmet değil; her hastanın kendini anlaşılmış, güvende ve desteklenmiş hissettiği bir deneyim olmalıdır.

Ant Tourism’de iş geliştirme ve uluslararası iş birliklerinin planlanmasından sorumludur. Ayrıca Health Tourism MeetUp etkinlikleriyle İngiltere ve Türkiye’den profesyonelleri bir araya getirerek sektörde güven, bilgi paylaşımı ve sürdürülebilir iş birliklerini teşvik eder.

Bugün Ant Tourism, Irmak’ın liderliğinde etik değerlere, güvene ve kültürel duyarlılığa dayalı bir marka kimliğiyle büyümeye devam etmektedir.

Leyla Alten

Patient Relations & International Coordination Manager

Leyla, İngiltere ve Türkiye arasında uzun yıllardır süregelen diplomatik görev deneyimine sahip, sağlık turizmi alanında kültürler arası iletişim gücüyle öne çıkan bir profesyoneldir.

Kariyerinin önemli bir bölümünü İngiltere ve Türkiye’deki konsolosluklarda yürüttüğü görevlerde geçirmiştir. Bu süreçte uluslararası hasta iletişimi, belge yönetimi, etik süreçler ve diplomatik temsil konularında derin bir uzmanlık kazanmıştır.

Native İngilizce yetkinliği ve çok kültürlü iletişim becerisi sayesinde, İngiltere’den gelen danışanların her aşamada kendilerini güvende, anlaşılmış ve desteklenmiş hissetmelerini sağlar. Ant Tourism’de hasta ilişkileri ve uluslararası koordinasyonun başında yer alarak, her hastanın sürecini titizlikle yönetir ve mükemmel bir deneyim yaşamasını sağlar.